إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أسئلة شائعة وحلول سريعة لتطبيق QoreX والإضافة.

العرَضالسبب / الحل
"قم بتأمين جهازك أولاً" أثناء الإعداد الأوليقم بإعداد Face ID / بصمة إصبع أو قفل شاشة (PIN / pattern) في إعدادات النظام، ثم عُد. لا يمكن إنشاء محفظة إلا على جهاز يتوفر فيه عامل فتح قوي. على Android، فتح الوجه ثنائي الأبعاد وحده هو قياس حيوي ضعيف — الرمز PIN الذي خلفه هو ما يعتد به.
إغلاق ورقة تسجيل الدخول / "انتهت صلاحية محاولة تسجيل الدخول تلك"تم التخلي عن محاولة سابقة — ما عليك سوى الضغط على تسجيل الدخول مرة أخرى.
غياب خيار "إضافة مفتاح مرور" بعد تسجيل الدخول عبر Google / Dashboardهذا متوقع: تُرفق مفاتيح المرور فقط بالحسابات المعتمدة على رمز البريد الإلكتروني (راجع الملاحظة في الحساب و Dashboard).
"المعرّفات قريباً"سجل @handle غير متاح مؤقتاً. محفظتك غير متأثرة؛ تُفعّل المعرّفات تلقائياً عند عودته.
"رمز خاطئ أو رمز QR تالف" أثناء ربط الجهازتحقق من الرمز المكوّن من 10 أحرف (تُستبعد من الأبجدية الأحرف المتشابهة: لا 0/O/1/I/L) وأعد المسح. كلا العنصرين لمرة واحدة فقط.
تقول شاشة الكاميرا إن الإذن مطلوبiOS: Settings ← QoreX ← Camera. Android: App info ← Permissions ← Camera.
الإضافة: "لا توجد محفظة بعد"تقترن الإضافة بمحفظة أُنشئت في تطبيق QoreX للهاتف المحمول — أنشئ واحدة هناك أولاً.
رفض الإرسال من عنوان للقراءة فقطهذا العنوان يخص محفظة أخرى (تُظهر التسمية أيها). لا يمكن لـ QoreX التوقيع إلا لحساباته المشتقة الخاصة — أرسل من المحفظة التي تملكه.
ظهور شارة testnetSettings ← "Use testnet (developers)" مفعّل. أوقفه للعودة إلى mainnet.
زر Swap معطّلهذا متوقع في الوقت الحالي — يُفعّل Swap تلقائياً بمجرد توفر سيولة المجمّع؛ لا حاجة لتحديث التطبيق.

ما زلت عالقاً؟​