Fehlerbehebung
Häufige Fragen und schnelle Lösungen für die QoreX App und Erweiterung.
| Symptom | Ursache / Lösung |
|---|---|
| „Sichern Sie zuerst Ihr Gerät" beim Onboarding | Richten Sie in Ihren Systemeinstellungen Face ID / einen Fingerabdruck oder eine Bildschirmsperre (PIN / Muster) ein und kehren Sie dann zurück. Eine Wallet lässt sich nur auf einem Gerät mit einem starken Entsperrfaktor erstellen. Auf Android ist die 2D-Gesichtsentsperrung allein ein schwacher biometrischer Faktor — was zählt, ist die dahinterliegende PIN. |
| Anmeldeblatt geschlossen / „Dieser Anmeldeversuch ist abgelaufen" | Ein vorheriger Versuch wurde abgebrochen — tippen Sie einfach erneut auf Anmelden. |
| „Passkey hinzufügen" fehlt nach der Anmeldung über Google / Dashboard | Erwartet: Passkeys werden nur mit Konten verknüpft, die per E-Mail-Code angemeldet sind (siehe den Hinweis unter Konto & Dashboard). |
| „Handles bald verfügbar" | Das @handle-Register ist vorübergehend nicht erreichbar. Ihre Wallet ist davon nicht betroffen; Handles werden automatisch aktiviert, sobald es wieder verfügbar ist. |
| „Falscher Code oder beschädigter QR" beim Verknüpfen von Geräten | Überprüfen Sie den 10-stelligen Code erneut (das Alphabet lässt verwechselbare Zeichen weg: kein 0/O/1/I/L) und scannen Sie neu. Beide Artefakte sind einmalig gültig. |
| Kamerabildschirm meldet, dass eine Berechtigung erforderlich ist | iOS: Einstellungen → QoreX → Kamera. Android: App-Info → Berechtigungen → Kamera. |
| Erweiterung: „Noch keine Wallet" | Die Erweiterung koppelt sich mit einer Wallet, die in der QoreX Mobile-App erstellt wurde — erstellen Sie dort zuerst eine. |
| Senden von einer schreibgeschützten Adresse abgelehnt | Diese Adresse gehört zu einer anderen Wallet (das Label zeigt, zu welcher). QoreX kann nur für seine eigenen abgeleiteten Konten signieren — senden Sie von der Wallet, die die Adresse besitzt. |
| Testnet-Badge wird angezeigt | Einstellungen → „Testnet verwenden (Entwickler)" ist aktiviert. Schalten Sie es aus, um zum Mainnet zurückzukehren. |
| Swap-Schaltfläche ist deaktiviert | Vorerst erwartet — Swap wird automatisch aktiviert, sobald Pool-Liquidität verfügbar ist; ein App-Update ist nicht erforderlich. |
Weiterhin blockiert?
- Sehen Sie sich die Seite Sicherheit & Wiederherstellung für Guardians und das Verknüpfen von Geräten an.
- Für Fragen zu QoreChain selbst finden Sie Informationen in der Hauptdokumentation oder in den auf qorechain.io verlinkten Community-Kanälen.