문제 해결
QoreX 앱 및 확장 프로그램에 대한 자주 묻는 질문과 빠른 해결 방법입니다.
| 증상 | 원인 / 해결 방법 |
|---|---|
| 온보딩 중 "먼저 기기를 보호하세요" | 시스템 설정에서 Face ID / 지문 또는 화면 잠금(PIN / 패턴) 을 설정한 뒤 다시 돌아오세요. 지갑은 강력한 잠금 해제 요소가 있는 기기에서만 생성할 수 있습니다. Android에서는 2D 얼굴 잠금 해제만으로는 약한 생체 인증입니다. 그 뒤에 있는 PIN이 조건을 충족시키는 요소입니다. |
| 로그인 시트가 닫힘 / "해당 로그인 시도가 만료되었습니다" | 이전 시도가 중단된 것입니다. 로그인을 다시 탭하기만 하면 됩니다. |
| Google / Dashboard 로그인 후 "패스키 추가"가 보이지 않음 | 정상입니다. 패스키는 이메일 코드 계정에만 연결됩니다(계정 및 Dashboard의 참고 사항 참조). |
| "핸들 곧 제공 예정" | @handle 레지스트리에 일시적으로 접근할 수 없습니다. 지갑에는 영향이 없으며, 레지스트리가 복구되면 핸들이 자동으로 활성화됩니다. |
| 기기 연결 중 "잘못된 코드 또는 손상된 QR" | 10자리 코드를 다시 확인하고(알파벳에서 혼동되는 문자는 제외됩니다: 0/O/1/I/L 없음) 다시 스캔하세요. 두 요소 모두 일회용입니다. |
| 카메라 화면에 권한이 필요하다고 표시됨 | iOS: 설정 → QoreX → 카메라. Android: 앱 정보 → 권한 → 카메라. |
| 확장 프로그램: "아직 지갑이 없습니다" | 확장 프로그램은 QoreX 모바일 앱에서 생성한 지갑과 페어링됩니다. 먼저 그곳에서 지갑을 생성하세요. |
| 읽기 전용 주소에서 보내기가 거부됨 | 해당 주소는 다른 지갑에 속합니다(라벨에 어느 지갑인지 표시됩니다). QoreX는 자신이 파생한 계정에 대해서만 서명할 수 있습니다. 해당 주소를 소유한 지갑에서 보내세요. |
| 테스트넷 배지가 표시됨 | 설정 → "테스트넷 사용(개발자용)" 이 켜져 있습니다. 끄면 메인넷으로 돌아갑니다. |
| Swap 버튼이 비활성화됨 | 현재로서는 정상입니다. Swap은 풀 유동성이 확보되면 자동으로 활성화되며, 앱 업데이트는 필요하지 않습니다. |
여전히 해결되지 않나요?
- 가디언 및 기기 연결에 대해서는 보안 및 복구 페이지를 참조하세요.
- QoreChain 자체에 대한 질문은 기본 문서 또는 qorechain.io에 링크된 커뮤니티 채널을 참조하세요.