Depanare
Întrebări frecvente și remedieri rapide pentru aplicația și extensia QoreX.
| Simptom | Cauză / remediere |
|---|---|
| „Securizează-ți mai întâi dispozitivul” la configurarea inițială | Configurează Face ID / o amprentă sau o blocare a ecranului (PIN / pattern) în setările sistemului, apoi revino. Un portofel poate fi creat doar pe un dispozitiv cu un factor de deblocare puternic. Pe Android, deblocarea facială 2D singură este un factor biometric slab — PIN-ul din spatele ei este cel care se califică. |
| Fișa de autentificare s-a închis / „Acea încercare de autentificare a expirat” | O încercare anterioară a fost abandonată — pur și simplu apasă din nou pe autentificare. |
| „Adaugă o cheie de acces” lipsește după autentificarea cu Google / Dashboard | Este de așteptat: cheile de acces se atașează doar conturilor cu cod pe email (vezi nota din Cont și Dashboard). |
| „Handle-uri în curând” | Registrul de @handle este temporar inaccesibil. Portofelul tău nu este afectat; handle-urile se activează automat când revine. |
| „Cod greșit sau QR deteriorat” în timpul asocierii dispozitivului | Reverifică codul de 10 caractere (alfabetul omite caracterele care se aseamănă: fără 0/O/1/I/L) și scanează din nou. Ambele artefacte sunt de unică folosință. |
| Ecranul camerei spune că este necesară permisiunea | iOS: Settings → QoreX → Camera. Android: App info → Permissions → Camera. |
| Extensie: „Încă niciun portofel” | Extensia se asociază cu un portofel creat în aplicația mobilă QoreX — creează mai întâi unul acolo. |
| Trimiterea de la o adresă doar-citire este refuzată | Acea adresă aparține altui portofel (eticheta arată căruia). QoreX poate semna doar pentru propriile conturi derivate — trimite din portofelul care o deține. |
| Se afișează insigna testnet | Settings → „Folosește testnet (dezvoltatori)” este activat. Dezactivează-l pentru a reveni la mainnet. |
| Butonul Swap este dezactivat | De așteptat deocamdată — Swap se activează automat odată ce lichiditatea pool-ului este disponibilă; nu este necesară nicio actualizare a aplicației. |
Tot blocat?
- Consultă pagina Securitate și recuperare pentru gardieni și asocierea dispozitivelor.
- Pentru întrebări despre QoreChain în sine, vezi documentația principală sau canalele comunității listate pe qorechain.io.